Setiap tahun, perusahaan konsultan melakukan studi skala besar pada kepuasan penumpang dengan maskapai penerbangan, sebagai hasilnya pemimpin diidentifikasi.
Peringkat maskapai terbaik di dunia dikompilasi menurut agen Peringkat Perusahaan Penerbangan untuk 2018-2019.
10. Lufthansa | 287 pesawat
Lufthansa (Lufthansa) membuka sepuluh besar maskapai terbaik di dunia saat ini. Maskapai penerbangan Jerman terkemuka juga salah satu yang terbesar di dunia. Lufthansa menyediakan pelanggan dengan layanan tingkat tinggi dan memberikan kenyamanan penerbangan. Armada mencakup 287 pesawat. Penerbangan beroperasi di 215 tujuan. Lufthansa diakui sebagai maskapai penerbangan terbaik di Eropa.
9. All Nippon Airways | 232 pesawat
Semua saluran udara nippon (All Nippon Airways) - salah satu maskapai penerbangan Jepang terbesar. Dalam peringkat keamanan, All Nippon adalah salah satu tempat pertama. All Nippon Airways memenangkan penghargaan Layanan Bandara Terbaik. Maskapai ini menawarkan empat tingkat layanan di kapal, tergantung pada kelasnya. Untuk penumpang dari semua kelas disediakan hiburan multimedia. All Nippon Airways dibedakan tidak hanya oleh penerbangan yang nyaman, tetapi juga oleh kecepatan operasional melayani semua pelanggan. Transportasi udara mencakup lebih dari 200 unit teknis yang terbang ke lebih dari 200 kota.
8. Virgin Atlantic / Virgin Australi | 46 pesawat
Virgin Atlantic / Virgin Australia (Virgin Atlantic) adalah salah satu dari 50 maskapai penerbangan terbesar di dunia. Virgin Atlantic menyediakan penumpang dengan kondisi penerbangan yang nyaman sesuai dengan kelasnya. Makanan dan hiburan multimedia gratis disediakan untuk semua orang. Pada 2009, maskapai ini memenangkan nominasi "Kelas Ekonomi Premium Terbaik". Pada tahun 2010, Virgin Atlantic diakui sebagai yang terbaik di antara perusahaan transatlantik. Untuk keandalan dan keamanan, Virgin Atlantic berada di peringkat kelima di dunia. Ukuran armada relatif kecil dan memiliki 46 pesawat. Penerbangan dibuat ke 34 tujuan.
7. EVA Air | 75 pesawat
EVA Air (Eva Air) - salah satu maskapai penerbangan Taiwan terbesar. Pada akhir tahun 2018, ia memasuki tiga operator teratas yang paling andal dan aman serta sepuluh perusahaan layanan terbaik. Armada udara meliputi 75 unit pesawat. Penerbangan ke 74 tujuan.
6. Emirates | 272 pesawat
Emirates (Emirates) - salah satu maskapai penerbangan terbesar di dunia, yang berlokasi di Dubai. Emirates adalah salah satu dari sepuluh maskapai paling aman dan andal. Penumpang diberikan berbagai layanan nyaman di atas pesawat sesuai dengan kelasnya. Maskapai ini menerima penghargaan dalam nominasi "Hiburan terbaik di kapal". Armada Emirates memiliki lebih dari 200 pesawat, yang akan segera diisi kembali oleh beberapa ratus lebih. Penerbangan dilakukan di 120 titik di dunia.
5. Singapore Airlines | 119 pesawat
penerbangan Singapura (Singapore Airlines) - maskapai terbesar Singapura. Ini memiliki peringkat bintang lima dari perusahaan konsultan Skytrax. Untuk pelanggan kelas bisnis, Singapore Airlines menawarkan penawaran eksklusif - untuk terbang di suite, yang merupakan kabin nyaman yang terpisah. Kabin memungkinkan Anda untuk beristirahat dan bersantai selama penerbangan di tempat tidur penuh.
Program bonus telah dikembangkan untuk penumpang, yang mendorong pelanggan reguler melalui akumulasi perjalanan. Klien sendiri memilih jenis hadiah untuk bonus. Singapore Airlines memenangkan nominasi Best On Board Award. Singapore Airlines memiliki armada lebih dari 100 pesawat dan terbang ke lebih dari 60 lokasi di seluruh dunia.
4. Cathay Pacific Airways | 126 pesawat
Cathay Pacific Airways (Katya Pacific Airways) - maskapai penerbangan terkemuka Hong Kong. Katya Pacific adalah salah satu dari enam maskapai di dunia dengan peringkat bintang lima oleh perusahaan Skytrax yang berpengaruh di Inggris. Meningkatnya tingkat layanan di atas kapal, program bonus insentif untuk penumpang dan armada modern - semua ini memungkinkan Cathay Pacific Airways menjadi yang terbaik. Armada memiliki sekitar 126 pesawat, dan segera jumlah mereka akan meningkat 21 pesawat lagi. Geografi penerbangannya cukup luas dan mencakup 112 tujuan.
3. Etihad Airways | 113 pesawat terbang
Penerbangan Etihad (Etihad Airways) membuka tiga pemimpin teratas dari maskapai penerbangan terbaik di dunia. Uni Emirat Arab Airline adalah salah satu perusahaan penerbangan termuda dan paling cepat berkembang. Sejak didirikan (2003), Etihad Airways telah menerima lebih dari 30 penghargaan untuk layanan tingkat tinggi dan penerbangan yang nyaman. Semua penumpang dapat menikmati perpustakaan media yang kaya dengan beragam pilihan rekaman audio dan film.
Untuk pelanggan kelas bisnis, ada ruang tunggu yang terpisah dengan area relaksasi di mana berbagai layanan disediakan. Selain itu, layanan "Personal Chauffeur" gratis disediakan di tempat kedatangan. Penumpang kelas ekonomi memiliki kesempatan untuk memanfaatkan layanan antar-jemput gratis jika mereka memiliki tiket Etihad Airways. Armada udara memiliki lebih dari 100 pesawat. Jumlah rute internasional adalah 120.
2. Qantas Airways | 126 pesawat
Saluran udara Qantas (Kvontas Airways), dijuluki "Flying Kangaroo," memasuki tiga operator teratas pada tahun 2019. Ini adalah maskapai penerbangan Australia terbesar dan tertua. Semua pesawat Qantas Airways dilengkapi dengan sistem keamanan yang ditingkatkan dan terus dimonitor. Perusahaan menyediakan layanan berkualitas dan kondisi nyaman selama penerbangan kepada penumpang. Maskapai ini melakukan transportasi di 144 rute internasional. Ukuran armada sekitar 126 pesawat. Qantas Airways berada di posisi kedua dalam keamanan.
1. Air New Zealand | 63 pesawat
Udara selandia baru (Air New Zealand) - salah satu maskapai penerbangan terbesar di Selandia Baru menempati posisi pertama di antara maskapai terbaik tahun ini. Air New Zealand dianggap paling aman menurut para ahli Peringkat Maskapai. Implementasi yang inovatif untuk meningkatkan tingkat kenyamanan penerbangan juga membuat perusahaan ini istimewa di antara yang lainnya.
Setiap penumpang dapat menjadi anggota program Koru Air New Zealand. Penawaran eksklusif adalah untuk menyediakan layanan tambahan: pelanggan diberikan ruang tunggu khusus dengan kemungkinan menggunakan tempat parkir yang terpisah. Ada juga kamar relaksasi dengan shower, makanan ringan, akses Internet, dan layanan lainnya. Meningkatnya tingkat kenyamanan, personel yang memenuhi syarat, keramahan lingkungan dan keselamatan merupakan indikator kredibilitas maskapai penerbangan. Armada udara terdiri dari 63 pesawat, transportasi dilakukan pada 48 rute internasional.