Manusia adalah makhluk sosial, kebutuhan akan komunikasi dengan kami sangat tinggi. Atau menghancurkan hubungan, karena mereka tidak tahu bagaimana menyelesaikan konflik melalui percakapan.
Kami akan memberi tahu Anda tentang rahasia utama saling pengertian, yang akan membantu Anda menjaga hubungan yang harmonis dalam keluarga dan hubungan yang baik dengan rekan kerja.
10. Belajarlah untuk berkompromi
Dalam hubungan apa pun, penting untuk berkompromi. Ingatlah bahwa sikap keras kepala yang berlebihan tidak akan menghasilkan sesuatu yang baik.
Jika selama perselisihan Anda mengerti bahwa sudut pandang seseorang itu penting, tetapi Anda sangat tidak setuju dengannya, maka lebih baik untuk menutup topik perselisihan. Tidak melakukan kebaikan, tidak mengakui kekalahan, tetapi mengklarifikasi bahwa Anda tidak setuju dengan pendapat orang tersebut, tetapi orang itu sendiri sangat Anda sayangi, dan pertengkaran itu dapat menyebabkan pertengkaran. Tetapi Anda tidak ingin bertengkar dan merusak hubungan dengan orang ini.
Jadilah lebih pintar dan lebih dewasa: lawan bicaranya akan senang mendengar sekali lagi bahwa dia berarti sesuatu untuk Anda, dan konflik yang akan datang akan segera menghilang.
9. Jangan takut untuk bertanya
Ketakutan kita untuk bertanya atau klarifikasi adalah karena kita takut tampak bodoh.
Tetapi Anda tidak perlu takut akan hal ini. Lebih baik mengklarifikasi momen yang tidak jelas sebagai waktu tambahan daripada membuat kesalahan nanti dan mendapat teguran.
Dalam hubungan dengan orang, orang tidak perlu takut untuk bertanya. Jika situasi yang tidak terselesaikan atau pertanyaan menggerogoti Anda, apa yang dirasakan seseorang untuk Anda - ajukan pertanyaan.
Bahkan jika jawabannya negatif atau bukan apa yang ingin Anda dengar, setidaknya pertanyaan yang mengganggu akan meninggalkan kepala Anda.
8. Memahami tujuan komunikasi.
Ada tiga tujuan komunikasi: kebutuhan yang memuaskan, tujuan bisnis dan komunikasi pribadi.
Tujuan pertama bertanggung jawab untuk menutup kebutuhan komunikasi manusia. Contoh yang mencolok adalah orang asing melecehkan orang asing di depan umum. Paling sering, konsistensi dialog bahkan tidak penting bagi orang-orang seperti itu: mereka ada secara sempurna dalam monolog mereka, mengharapkan dari anggukan “lawan bicara” dan jawaban bersuku kata satu.
Komunikasi bisnis berlaku dalam hubungan antara kolega, serta pemimpin dan bawahan. Tujuan komunikasi ini adalah untuk mendapat untung. Artinya, lawan bicara mungkin tidak terhubung secara emosional, tetapi mereka memahami bahwa komunikasi yang menguntungkan akan menghasilkan keuntungan material.
Komunikasi pribadi - komunikasi antara kenalan, teman, kerabat dan orang dekat lainnya. Untuk tujuan ini, lawan bicara mendiskusikan masalah mendesak, film favorit, dan peristiwa terkini dalam kehidupan.
7. Cobalah untuk tidak berpikir stereotip
Pemikiran stereotipikal atau template adalah hal yang umum bagi banyak orang, meskipun tidak ada yang baik dalam pemikiran ini.
Stereotip selalu menjadi batasan. Bayangkan berapa banyak kepribadian menarik yang tidak Anda temui, hanya karena mereka termasuk dalam kerangka templat Anda.
Dengan berapa banyak orang kaya Anda tidak ingin memiliki kesamaan, karena semua orang kaya adalah pencuri. Dengan berapa banyak orang yang bertato Anda tidak menjalin persahabatan yang kuat, karena semua orang yang bertato adalah mantan tahanan. Atau berapa banyak cewek yang telah kamu kritik, karena rok pendek hanya dikenakan oleh cewek-cewek yang bermoral baik.
Ini semua adalah batasan, stereotip. Jangan menyiarkan pintasan ke orang-orang, terutama orang asing. Buka diri Anda ke dunia, singkirkan bingkai stereotip dan seiring waktu Anda akan dikelilingi oleh kepribadian yang cantik dan menarik.
6. Belajarlah untuk berbicara tentang diri Anda
Sejak kecil kita telah diberitahu bahwa kerendahan hati menghiasi, dan keegoisan dan keinginan untuk berbicara tentang diri sendiri adalah bentuk yang buruk. Jadi generasi orang dewasa yang takut sekali lagi mengubah vektor percakapan menjadi diri mereka sendiri.
Berbicara tentang dirimu sendiri tidak buruk! Adalah buruk untuk merendahkan masalah orang lain, dengan mengatakan bahwa hidup Anda lebih sulit. Sangat buruk untuk menginterupsi seseorang untuk sekali lagi mengingatkan Anda tentang orang bintang Anda. Sangat buruk untuk mempermalukan orang lain untuk meninggikan diri sendiri.
Tetapi berbicara tentang prestasi Anda, memuji diri sendiri, bercanda dan dengan bijaksana bercanda tentang kekurangan Anda sendiri bukanlah hal yang buruk. Anda adalah orang, Anda adalah orang yang menarik, mengapa tidak memberi tahu Anda tentang diri Anda sendiri? Orang-orang menyukai orang terbuka, dan jika Anda bahkan takut untuk mengingatkan diri sendiri dalam situasi yang tepat, dapatkah Anda benar-benar memanggil Anda lawan bicara terbuka?
5. Berusaha berbicara dengan jelas
Anda perlu berbicara dengan jelas, terbuka dan bersih. Ingin tahu bagaimana lawan bicara Anda mendengar Anda? Nyalakan perekam dan ceritakan beberapa kisah, lalu dengarkan diri Anda dalam rekaman itu. Perhatikan apakah ada banyak kata parasit dalam pidato Anda, apakah Anda dengan jelas mengungkapkan ide dalam kalimat, berbicara dengan jelas atau menelan suku kata yang tidak jelas? Berbicara dengan benar dan terstruktur penting untuk berkomunikasi dengan orang lain.
4. Jangan diam tentang apa yang Anda pikirkan.
Jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan Anda dalam perilaku orang yang sering Anda hubungi, beri tahu dia tentang hal itu segera.
Bayangkan teman flat Anda tidak mengambil piring kotor dari meja setelah makan malam. Dan itu mengganggu Anda. Anda menghapusnya sendiri, lalu lagi dan lagi. Rebus setiap kali semakin banyak ketika Anda melihat hidangan tidak di wastafel. Dan setiap kali Anda merasa terganggu, mendidih secara emosional - itu berbahaya! Dan pada akhirnya, Anda panik dan mengutuk tetangga.
Lebih baik memberi tahu seseorang bahwa ada sesuatu yang tidak cocok untuk Anda dalam perilakunya. Teman bicara yang memadai akan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berhenti melakukan apa yang tidak Anda sukai. Anda menyimpan sel-sel saraf Anda dan komunikasi yang menyenangkan dengan seseorang.
3. Ketahui bintik-bintik sakit Anda
Untuk mengidentifikasi titik-titik sakit Anda, Anda harus membenamkan diri dalam ingatan dan introspeksi diri. Paling sering, "luka" berasal dari masa kanak-kanak: Anda memiliki sedikit cinta orangtua atau sangat terkejut dengan kata-kata penghinaan dari teman sekelas.
Bintik-bintik sakit seperti itu tidak bisa dirasakan untuk waktu yang lama, tetapi mereka sendiri tidak sembuh dan mulai membawa ketidaknyamanan, ada baiknya lawan bicara untuk berjalan tanpa sadar melalui mereka.
Psikoterapis terlibat dalam mengidentifikasi dan mengobati bintik-bintik sakit, tetapi jika Anda sendiri memahami rasa sakit Anda, akan cukup, jika sesuai, untuk meminta orang yang Anda bicarakan untuk tidak menyentuh topik yang menjadi perhatian Anda.
2. Dengarkan perasaan Anda
Jangan pernah mengabaikan perasaan yang datang dari dalam diri Anda. Kita begitu terbiasa memikirkan orang lain, menjaga kenyamanan mereka, sehingga kita sering mengabaikan teriakan minta tolong. Jika sesuatu mengganggu Anda dalam suatu situasi, atau menyebabkan sensasi emosional yang menyakitkan di dalam - dengarkan tubuh.
Paling sering, semua jawaban atas pertanyaan kita ada di dalam diri kita dan mengingatkan kita akan kecemasan, tetapi kita mengabaikannya, terjun ke introspeksi dan meminta nasihat teman. Meskipun sudah waktunya untuk mengingat bahwa seorang penasihat lebih baik daripada perasaan Anda, Anda tidak akan menemukannya.
1. Jangan menghindari konflik yang muncul
Konflik dapat diabaikan untuk waktu yang lama. Untuk berpura-pura semuanya teratur, meskipun di dalam setiap kali Anda merasa cemas, Anda hanya perlu mengingat konflik yang belum terselesaikan. Semua masalah yang kita sisihkan dalam kotak untuk menyelesaikannya nanti, jangan lenyap dimanapun.
Mereka gatal, mengganggu, membuat Anda berkedut, tidur lebih buruk dan hanya memikirkan mereka. Anda seharusnya tidak membawa diri Anda ke keadaan seperti itu, lebih baik untuk menyelesaikan konflik dengan orang itu segera. Lagi pula, konflik tidak selalu menjerit dan histeria, tidak perlu menghindari resolusi jika Anda hanya takut akan hal itu. Konflik dapat diselesaikan dengan diplomasi yang tenang.
Pertama, secara konstruktif dengan lawan bicaranya, sorot momen-momen yang menyinggung Anda, menyakiti Anda dan menyebabkan konflik. Dan kemudian bagikan emosi dan perasaan Anda.
Dan ingat hal utama dengan benar: dalam proses penyelesaian konflik, bicarakan hanya tentang konflik! Jangan ingat pertengkaran lama, perselisihan yang belum terselesaikan dan saat-saat yang sebelumnya tidak terselesaikan yang muncul selama dialog. Selesaikan semua konflik secara berurutan, jika tidak hanya diplomasi yang tenang tidak akan berhasil.